Kaputte Schuhe und Teer am Teppich wegen Baustelle

Auf der Höhe vom Coop zum Scriptum wurde der Belag auf dem Trottoir neu gemacht. Leider wurde das Trottoir nicht gesperrt. So sind am Feierabend viele Leute durchgelaufen. Auch ich. Ohne vom noch nicht gehärteten Belag zu wissen.
Nun sind die Schuhe voll mit Teer, der sich nicht abwaschen lässt und wegen der Ankunft zuhause auch an 2 Teppichen klebt. Das darf nicht passieren!
Die Schuhe haben 200.- gekostet. Wo kann ich mich melden? Und wie kriegt man Teer vom Teppich weg?
Ereignete sich heute, 6. Juli, um 15.50 Uhr.